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北京英亚国际登陆建筑工程有限公司召开物业版块“接诉即办”工作专题研讨会 稿件来源:本站 发布日期:2021-03-08

33日下午,英亚国际登陆建筑公司组织召开了物业版块“接诉即办”工作专题研讨会,公司党委副书记、纪委书记、工会主席徐朝晖、副总经理兼总工程师刘宇出席会议。会议由公司副总经理李晶魁主持。


各单位结合实际,依次就处理“接诉即办”工作经验进行了分享,对目前工作中存在的问题、难点、化解困难的措施以及解决问题的相关建议进行了交流。并就北京市“接诉即办”条例、《首开集团关于进一步深化“接诉即办”工作的指导意见和工作措施(征求意见稿)》的理解认识,结合各单位“接诉即办”工作实际案例进行了探讨。

最后,李晶魁同志对公司“接诉即办”工作提出要求:一是各单位要对“接诉即办”工作高度重视、提高站位、立足大局、主动作为,加大矛盾纠纷和群体性事件排查和处理力度;二是认真梳理“接诉即办”工作中存在的难点和重点问题,具体分析,灵活应对,拓宽解决问题的思路和方法;三是管理人员要提高处理问题能力,切实提升公司“三率”水平;四是从源头把握,提高服务质量,加强与住户沟通,力求做到“未诉先办”。

公司机关相关部室负责人、所属相关单位主管领导、相关工作负责人及工作专员参加了会议。


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